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招聘客服人员

2000以上 | 山东-济南-天桥区 |不限经验 |不限学历
2019-04-25 更新被浏览:
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职位发布者
陈经理
1596****990 显示号码 (联系时请说明是在锐寻招聘网上看到的)
山东省济南市天桥区济泺路71号齐鲁云商泺口国际大厦13层1307室
职位描述
不限到岗 |年龄不限 |性别不限 |婚况不限
招聘若干

1、在项目负责人领导下,全面负责客户服务中心的各项工作。

2、按照公司规定做好投诉记录,确保内容完整。

3、及时处理业主投诉;在三天之内跟踪处理效果;对有效投诉进行回访,回访率为100%。

4、按时提交投诉分析报告,分析要客观、有效。

5、及时处理业主请修。

6、对本部门员工进行相关技能培训,做到无客户服务中心职员因服务态度引起的投诉。

7、理好本公司与业主、业主委员会的关系;与业主委员会共同解决业主间的纠纷。

8、对直接下属入职指引及其它相关专业课程培训。

9、充分保持与公司其它部门、公司各部门之间的沟通。

10、每两周至少召开一次客户服务中心工作例会,并有例会记录。

11、完成上级领导交办的其他工作。1、在项目负责人领导下,全面负责客户服务中心的各项工作。

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公司简介

山东码神信息科技有限公司,基于云平台,利用大数据、物联网、移动互联网的先进技术,通过数字码、二维码、RFID等标签为载体,以防伪保真为切入点,与微信公众号无缝对接,深度开发,竭诚为企业打造与其品牌需求相匹配的功能服务,项目涵盖壹码通防伪系统、壹码通SCRM系统、快销码平台、神奇码平台四大体系;主营业务:防伪生产、溯源防窜、互动营销、应用管理及定制化服务,不仅可实现产品从生产、加工、仓储、流通、销售及售后等环节的全程追溯,而且可打通各环节实现精准营销。码神科技依托强大的技术开发水平和长期的技术经验积累,为企业实现信息化应用管理,战略性互动营销,精准的大数据支撑;同时,立志于企业一物一码的深入研发,引领了行业的创新发展,开启了防伪的新纪元。

  • 互联网/电子商务
  • 民营企业
  • 山东
  • 10-50人
0 简历投递
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0平均回复时长
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